明星代言发言稿(分享13篇)
时间:2025-06-07 作者:精选范文网随着社会一步步向前发展,我们总不得不需要用到发言稿,发言稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。写起发言稿来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的关于明星演讲发言稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。
明星代言发言稿 篇1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸,这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。
在工作中,是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神,工作态度感染并激励着我,使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样,也正是在你们的帮助下,我才能有今天的工作表现,再次感谢大家!
作为一名一线员工,每天面对着不同的客户,我深知服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境,我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落,做好班前的准备工作,为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自己的.服务态度,进行换位思考,把客户当家人、当朋友,把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口,把客户的事当成是自己的事,坚持做到把客户的疑问在我这里解决,多说一句话,能让客户少跑一段路,少走一个环节,不让客户带着遗撼离开工行!
在服务中,我们还要学会察言观色,针对不同的客户采取不一样的服务措施,对待客户态度要诚恳,语气要委婉特别要讲究说话的技巧,用自己的诚心,耐心,热心来打动客户,每天让微笑常伴,把一切不愉快的事拒之门外吧,不能带着情绪工作,有时感觉说着容易做起来难,但只要我们努力试着去做,就一定会收到不一样的效果。
当我为客户办理业务时,特别是遇到青的客户,我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡,有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间,小时没有时间限制,像一些工资户,大额户,以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐,可持卡消费,省去了找零的麻烦,可归纳存款,一卡多用,可通过我行的电子银行转帐,汇款,缴费,理财等,足不出户,轻松办理,安全便捷,既省时省力省心又省钱,还能增值,方便了客户,同时也减轻了柜面的压力,因此,平时工作中对客户的正确引导至关重要,我也相信对客户有好处的建议,客户一定会采纳的。
无论是在工作中,还是在日常生活中,做好我行业务的讲解员和宣传员。当遇到对我行业务有疑问的客户,我会停下脚步,主动迎上前去为其解答疑问,有新产品时及时通知有需求的客户,我觉得,在工作中做了自己应该做的一点小事,当看到客户信任和满意的目光,听到他们的赞许声时,使我感到了欣慰,我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。
新的一悄然而至,我要以更加努力地的学习来不断充实自己,以饱满的工作热情来迎接新的挑战,以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行,不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事,朋友们!
服务无止境,服务靠大家,让我们团结起来,同努力,相信在新的一里,我行的服务工作一定会有新的突破!
谢谢大家!
明星代言发言稿 篇2
尊敬的领导、老师,亲爱的同学们:
大家好!
我是来自二年级一班的xxx,非常感谢学校和同学们给予我这次宝贵的机会,让我站在了这个展现自我风采的宝贵的舞台上。
我是一个积极、开朗、乐观、阳光的男孩,很乐于交朋友。我爱好广泛,喜欢弹钢琴、阅读、诵经、英语等,曾获得“经典诵读明星”“优秀少先队员”“写字小明星”“数学学习小明星”等称号,还在20xx年“星星火炬”全国青少年英语风采展示活动中,荣获小学a组比赛二等奖。
我认为我们每位学生都应把自己当成是学校的“形象代言人”,通过自身良好的.个人表现,传播学校的信息,参与社会实践,达到每一个人都为学校形象增光添彩的目的。我也是将自己当做学校的小主人,本着挑战自我,服务学校;展示自我,为校增彩的目的参与到此次活动中的。
如果我有幸当选,我会努力做到以下几点:
1、积极践行学校文化精神,处处以“优秀形象代言人”的标准要求自己。自觉维护学校形象。
2、遵纪守法,尊老爱幼,孝敬长辈、待人有礼貌,团结同学同事,积极践行我校学生在下一日常规,从自身做起带动周围同学和谐、有序成长。
3、勤奋学习,谦和礼让,生活态度积极健康向上,通过自身行为带动周围同学正向阅读,努力做一名乐读、善读的学生;积极参加学校组织的各项文体活动,坚持锻炼身体,有健康的身体素质和心理素质。
4、热心公益活动,热爱集体,爱护公物,乐于助人;积极参加社区志愿者活动,多做好人好事,对有困难者会主动关心帮助。我爱我们的学校,我非常渴望做我们学校的形象代言人。我心态很好,乐观,对一切事情都用好的眼光看待,总能把坏事变成好事。我不怕困难,不怕输,因为我知道,只有经历过一次次的挫折和失败才能真正的成长起来,所以,我勇于迎接各种挑战。我非常珍惜能拥有这次展示自我的机会,我将全力以赴。即使成功了也不骄傲;失败了也不气馁。我希望我的表现能得到大家的认可,谢谢大家!
李奕成
明星代言发言稿 篇3
每个人心中都有自己崇敬的名人。这些名人,可能是伟人、专家、学者……当然,我也不例外。
我心中崇敬的名人,就是居里夫人。
在世界科学史上,居里夫人是一个永远不朽的名字。这位伟大的女科学家,她是唯一一位在两个不同学科领域、两次获得诺贝尔奖的著名科学家。作为杰出科学家,居里夫人有一般科学家所没有的社会影响。尤其因为是成功女性的先驱,她的典范激励了很多人。
科学不是为了个人荣誉,不是为了私利,而是为人类谋幸福。这是居里夫人和居里先生一贯遵循的原则。在发现镭后,为了使镭尽快地服务于人民,他们拒绝申请专利权,立即公开了提取镭的.方法,即使那时他们自己的生活还很艰难。在第一次世界大战期间,为了救护伤员,居里夫人把X射线设备安装到汽车上,奔走于战场各处进行轮回医疗,挽救了大批受弹伤士兵的生命。在她刚开始从事放射性研究时,由于不了解射线对人体的破坏作用,没有采取必要的防护措施,后来又长期在条件很差的环境里工作,致使有害物质严重危害了她的身体,得了恶性贫血病。就是在她生命垂危的时刻,她也没有因为一生的磨难和不幸遭遇,有过丝毫抱怨和遗憾。
在了解了居里夫人的光辉一生以后,我们从中得到的教益和启迪是深刻而广泛的。她让我们明白,人有多重价值,是需要多层开发的。有的人止于形,以售其貌;有的人止于勇,而呈其力;有的人止于心,而有其技;有的人达于理,而用其智。诸葛亮才智过人,气吞曹吴,却不披一甲,不佩一刃;毛泽东指挥百千万民众,在战火中打出一个新中国,却从不受军衔,不背一枪。她淡淡地生活,静静地思考,执着地攀登,直到智慧高峰之巅,自由地驾驭规律,而永保一种理性的美丽。
我崇敬居里夫人,崇敬她奉献的精神,坚强性格,百折不挠的意志,对社会的责任感……
这就是我崇拜的人――居里夫人。
明星代言发言稿 篇4
嗨!大家好!我叫刘嘉琦,是育才实验小学二(7)班一名活泼可爱的小女孩。我其实就是个小书虫。在我家的书房里,整整齐齐摆放着我最最喜欢的各类图书有《云朵面包》、《十万个为什么》、《好玩国历险记》、《安徒生童话>故事》、《父与子》、《我和妈妈》、系列绘本故事,《一直一直朝前走》、《大脚丫跳芭蕾》、《寓言故事》等等。每当我做完作业和闲暇时,我都会钻进我的`书房独自遨游在书的海洋中,不知疲倦,有时会很入迷的把自己当成书中的主人公,非常开心!《十万个为什么》一书让我了解世界的奥秘,《云朵面包》这本书是我最最喜欢的一本书,因为书中的故事带给我无限的想象,让我在自由的想象中感受到童话的世界是既真实又不可思议的,真想钻进书的世界里去。《一直一直朝前走》这本书让我学会了在生活中遇到困难时,要学会坚持不放弃,不怕困难勇敢向前。我觉得每一本书都有不同的特点,这些书让我学到很多知识,带给我很多快乐,陪伴我健康成长!
书是最好的朋友。当我们遇到困难时可以随时向它求助,它永远不会背弃你。同学们,让我们一起进入书的世界吧!遨游在知识的海洋中,尽情地享受书籍带给我们的快乐吧!
明星代言发言稿 篇5
20xx年自我从大学毕业后就迈进了XX银行XX分行的大门,虽然我只是一名派遣制员工,但我怀着对金融工作的热爱和对美好未来的憧憬,多年来我立足平凡岗位,认认真真学习,踏踏实实工作。作为柜员是在银行战线最前沿的服务窗口工作,窗口虽小作用确不可忽视,银行窗口工作人员的热情、周到、快捷的服务,能每位客户留下深刻的印象。。 在这几年的服务工作中我始终以阳光般灿烂的微笑,热心真诚的态度,贴心细致的.服务,给广大客户留下了深刻的印象。当客户走进柜台,我会主动起立迎接,对客户以亲切的微笑并热情的询问他:“你好,欢迎光临,请问您办理什么业务?”,当客户取大额现金是,我还会提醒客户:“您取款金额比较大,一定要注意款物安全,需要报纸和袋子吗?”当遇到因排队等候过久,表现出不太高兴的客户时,我还会对他说:“对不起,让您久等了。”等客户办完业务后,我会起身给客户一个真诚的鞠躬并道上一声:“请慢走,欢迎下次再来。”这时客户所有的不高兴都会因为我的微笑和贴心的话语而烟消云散,并对XX银行的服务感到非常的满意。还有很多客户在享受到如此服务时,还会赞不绝口的说:“小伙子真不错,服务态度真好,笑容也很好看。”每当我听到这些心里都是乐滋滋的并激励我在以后的服务工作中做得更好。
记得有个中午,我刚刚办理完交接手续准备去吃饭时,一个老大爷拿着一个沉甸甸的塑料袋来到我柜台前说:“小伙子,帮我换下这些零钱,行不?”接着二话不说就直接把塑料袋打开放进了柜台的现金槽里。我一看,全部够是硬币,什么面额的都有,里面最少也有20xx个,当时我也吃了一惊,我还是第一遇到这么硬币。老大爷看着我吃惊的表情以为我不给他换,急忙问我:“不能换吗?”这时我依然微笑的对老大爷说:“您放心,我马上给你换。”随后请大堂经理给老大爷倒了一杯水,然后我仔细的整理着,大概用一个半小时才整理完毕,当大爷结果兑换后的崭新大钞后,都有点激动的说不出话来。原来老大爷是做小生意的,多年来积攒下了太多的硬币,跑了周围还几家银行都没有给兑换。也许是我的服务感动了大爷,没过几天大爷把其他银行的几十万全都拿到了我行来存并办理了沃德卡,还说动他儿子也把钱转过来了。这次的小事让我深刻明白了,服务是一门艺术,一门科学,我们的真情服务是能感动客户并给我行带来优质的回报。
在这次评选中我学到了许多东西,更领悟了许多道理,我们置身于服务行业,就要热爱工作岗位,勇于奉献我们的青春与才华,平凡的岗位也能创造更大的价值。同时我也清醒的认识到,“服务明星”既是个荣誉,更是个鞭策,我一定会一如既往,继续努力,进一步提高服务意识,提高服务技能,提高服务水平,发挥榜样作用,用自己的行为去感染身边的人,凝心聚力,为XX银行明天的辉煌做出自己更大的贡献。
明星代言发言稿 篇6
亲爱的老师、同学们:
我是一个爱读书的孩子,读书让我学到了许多知识。下面,就让我给大家讲一个我通过读书学到了知识的小故事吧。
有一天,我偷偷翻出爸爸的工具箱,发现里面的电线全是用铜做的线芯。我的脑海里突然蹦出一个大问号:为什么电线要用铜做呢?铜的熔点比铁的熔点低大约五百度,不是比铁更容易烧坏吗?我带着这个疑问翻开书去找答案。翻啊翻,最后终于在一本化学书上找到了答案。原来金属的导电性中,铜的导电性高达99,银为100,而铁却只有17。如果用铁做导线的话,岂不是会让电器全都没法用了?可是为什么不用银做电线呢?哦!银那么贵,国家怎么支撑得起?
第二天,有节科学课。真巧,就是讲做电线的'材料是什么。首先,老师请了我们班的佳佳同学来提问,她理直气壮地说:“应该用铁。”老师问:“为什么?”她答不出来。于是老师请了我发言。我大声说:“应该用铜。因为铜的导电性极强,比铁好上大约六倍。”下面顿时爆发出了热烈的掌声。老师问我:“你是在哪儿学到的?”我回答:“在一本化学书上学到的。”老师表扬我:“植竣是一个爱看书、课外知识非常丰富的孩子,大家要学他多看课外书哦。”我听了,心里美滋滋的。
书是我们的良师益友,多读书,能让我们明白许多知识,在以后的学习中大有裨益,甚至会让别人对我们刮目相看。我希望大家多读书,读好书,让我们的知识更丰富吧。
明星代言发言稿 篇7
时光荏苒,如白驹过隙,入学时的场景还历历在目,转眼间,我已成为辅成小学二年级的学生了,我像一株扎根在校园里的小苗,在这里沐浴爱的阳光雨露,茁壮成长。
校园的每一个角落,都留下我们的欢声笑语。我最爱那清晨的司令台,我作为小小领操员和小伙伴们一起快乐地跳操。为了把操做的标准,我无数次重复动作,司令台上洒下我们晶莹的.汗珠。在这儿,我学会了付出:我最爱教室中那一方讲台,李老师的谆谆教导、王老师的循循善诱,家长微课堂上叔叔阿姨们的生动演示,让我大开眼界,更增长了知识;我最爱那阳光明媚的操场,我们跑啊、跳啊、唱啊,愉快的歌声满天飞,篮球、足球,还有乒乓球,锻炼了体魄,更学会了分享。
这就是我眼中的辅成,这就是我成长的摇篮,它更像是我快乐的家。同学们,现在我来问问你,你眼中的辅成小学是什么样的呢?
明星代言发言稿 篇8
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是来自心血管内科的护士张惠荣,此时此刻,我的心情无比的激动,也备感荣幸。首先,请允许我代表今天获得“优质服务明星”荣誉的同志们向关心支持我们的各位领导和同事们表示最衷心的感谢!
为了促进医院各项工作全面协调发展 树立和增强“以病人为中心”和“一切为了病人”的观念,提高服务质量和服务水平,构建和谐医患关系,今年年初医院在全院范围内开展以“关心病人、关爱病人、关注病人”为主题的“优质服务年”活动,此项活动是医院从解决老百姓最关心的现实问题入手,不断完善服务功能,创新服务方式,强化服务手段,规范服务行为,以质量赢得病人,用服务塑造品牌的重大举措。优质服务年的启动犹如战斗号角响彻医院每一个科室岗位,也激励着全院每一位职工努力工作,争先创优、提升服务质量的工作责任感和使命感。通过大学习、大讨论,"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所难”的优质服务理念已深入人心,“关心、关爱、关注”病人,从我做起,从点点滴滴做起,各科室推出了一项又一项优质服务便民举措,全院职工以实际行动诠释了“时刻以关切之情想到病人,以仁爱之心爱护病人,以强烈的责任心重视病人”的优质服务内涵。今天,当你步入医院,就会如沐春风,无形中被一种精神,一种奋发向上、无私奉献的团队精神所感染。在这里,你不仅感受到真诚、微笑,热情、周到的服务,更能从深层次领略到我们全院职工爱岗敬业、无私奉献的品德和情操。
成绩从哪里来?从我们医院每一位职工的辛勤耕耘,默默奉献中来。奉献是收获的源泉,奉献是品格的磨炼。透过这份荣誉,我们仿佛又看到了一幕又一幕的感人场景:病房里,医护人员进出忙碌,连走带跑的身影为无数病人解除病痛;夜幕降临,工作人员还在紧张的忙碌着,早已忘记了下班的时间;记得,多少次我们把生病的老人留给丈夫,把没人带的孩子反锁在家里;记得,多少同事连续加班加点,生病发烧,为了工作的正常运转,只能利用休息时间打针、服药,坚守岗位;我们以自己的实际行动,实践着每一句真诚服务的诺言。与其说这是一种品格,不如说是一种长期积淀的工作素养,一种具有责任感和事业心的精神境界。曾在我们病区住过院的李大伯康复出院后,每次来门诊复查时都会来病区看看我们,一再表示感谢,一再唠叨他受到的照料、细数难忘的瞬间。来自祁连的患者马秀兰,操着浓重的祁连口音,一开始由于语言上的障碍无法得到很好的沟通,但每次看到我们时她都会微笑着嘴里说个不停,尽管听不明白她说的话,但依然细心地照顾着她,后来才知道她曾经住过省城某医院、军区某医院,然而她对我们科室的护士印象却最为深刻。每次护理之后她所说的话是:“你们太好了,太辛苦了”。崇高源于微小,收获来自付出。类似的事在医院里是再普通不过了,因为我们知道我们有帮助病人的责任,减轻病人痛苦的义务。病人在我心中,病人在我们心中,在我们在座的每一个人心中。把病人放在心中,就意味着我们的每一天都会过得充实,快乐。
朋友们,假如我们的.医院是一棵参天大树,我和我的同事们则是与树干息脉相连的片片绿叶,假如救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流,我
们则是激流中静静绽放的朵朵浪花。医院能有今天的发展,医院能在群众中树立良好的形象,是我们全院职工辛勤努力的结果,是众多员工忘我工作、无私奉献的结果。
今天,在这里隆重举行优质服务年总结表彰大会,回首一年来的工作,我们只是在本职岗位上尽了微薄之力,做了应该做的事,却得到了如此高的荣誉,这使我们在感激的同时,更觉忐忑不安!因为我们深知:我们离各位的期望和院领导的要求还很远!这份荣誉不仅是对我们工作的肯定,更多的是给了我们责任和使命。我们将以此为新的起点,决不辜负大家的殷切期望,无愧于今天的光荣称号,在以后的工作中以更加务实的工作作风,医者仁心的人文精神,救死扶伤的大爱精神,不断鞭策和激励自己,恪守职责,拼搏奋进,在各自的工作岗位上再创佳绩。
医院是个大家庭,医院的发展靠大家,创优无止境,服务靠大家,让我们全院职工团结起来,在市委市政府以及院领导正确领导下,奋发有为,为全面打造医院的品牌形象,浓墨重彩谱写优质服务的新篇章。
谢谢大家!
明星代言发言稿 篇9
敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家好!非常荣幸有机会参加这次绘画小明星的竞选,竞选绘画小明星不仅仅是一种荣耀,更多的是责任,我希望通过这次的竞选让自己在绘画学习能力方面跟上一层楼。自从幼儿园至今一直在画画,现在因为功课紧,我画的画没以前多,这么多年的功底也有了不小的收获,我家里的阳台上贴的全是我的作品,书柜里放着我的精品集及奖杯呢,从幼儿园至今的画我每一份都珍藏在我的书柜里呢,每个人来我们家都会称赞一番我心里就会美滋滋的。
从小学开始计算分别于20xx年、20xx年、20xx年在全国少儿美术杯年度艺术展评荣获“二等奖”书画小童星称号,于20xx年荣获“一等奖”,看我每年都有这些可喜的成绩吧,不仅我的`画画能力强,其它方面也不错,我的作文曾在晨报刊登过三篇,学校举办的“中国梦我的梦”,荣获过二等奖,
曾在“新华书店杯”五小联盟学生读后感评比中获得“一等奖”我的奖状在班里挂了很久,学校为了鼓励我,校长还亲自给我发了两套书,看多么荣耀的是呀!
看我对多才多艺,不仅绘画好,曾幸运被《南京少儿频道入选为小主持人》讲了一期是关于围棋方面的,成功举办过两期班会,拍过两部电影,一部是主演、一部是配演,看我是不是多才多艺,请老师同学们给我一次竞选的机会,相信我会做得更好!
申请人:李xx
20xx年1月4日
明星代言发言稿 篇10
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我叫**,来自**支行营业部,很荣幸能够参加市行服务明星的评选活动,今天我演讲的题目是:平凡的岗位、绽放的青春。
青春,是一段富含美妙音符的韵律,它为人生增添了最鲜亮的底色;年轻,是一个释放热情勇敢追梦的季节,它为生命留下了最厚重的路途。合指算来,我进入中国银行工作已经五年有余,从自由随意的校园生活到严格规范的工作制度,从带着几份陌生懵懂到如今在一线柜台熟练操作,无不感受到工作生活环境所发生的重大转变,以及自身成长所带来的惊喜。
当每次亲手把印章上的日期拔向新的一天 ,当每天送走柜台前排队的每一个客户,我深切地感受到,真情服务客户不再仅仅是一句简单的规定或制度,它已经渗透进我的内心,如同一艘刚刚折成的纸船,沿着清澈悠远的溪谷随意漂流,把文明优质的银行服务带去每一个所到之处。记得有一次,一位民工模样的客户来办理存款业务,只见他全身上下布满灰尘,用粘满泥灰的双手递进一大袋小面额零钞,我不免心头一紧、眉头一皱, 但还是热情接待为他一理了业务,临走时客户说他跑了好几家银行都不办,没想到你给办了,最后这个客户发展了成我行的理财客户,(再举一个例子)。
这类例子举不胜举,每天都发生在我们的柜台前,都演绎在与客户的交往中,真正值得自己满足的是服务二字。举止文明、面带微笑一直是我对自己的基本要求,仔细聆听客户需求、认真解答客户疑问、耐心服务客户,真正把服务送进每一个客户的心里。它或许是一杯普通的热开水,或许是一句真诚的问候,或许是一次耐心的讲解,或许是一个有力的搀扶,它无处不在、无时不在。真情服务每一个客户、认真一理每一笔业务,正如一位哲人所说:“你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑”, 我坚信,自身服务水平的提升将在我行整体服务形象的树立过程中起到不可忽视的作用。
良好的服务需求过硬的技能水平作支撑,作为近年来新入行员工,面临的一个重要问题就是技能操作水平不高,通过虚心求教前辈,认真练习总结,班前班后自我加压,(好好说一下自己练技能的过程),我的技能水平有了大幅提升,达到快速、准确办理业务的'要求,客户满意度不断提高,有效促进了自身业务能力的快速进步。
在金融业竞争日益激烈的背景下,作为代表银行服务水平的一线员工,不但要有专业的知识、过硬的技能和一流的服务,更要积极的学习新业务、新知识和新技能,才能更好的为客户提供方便、快捷、高效的服务。
在中国银行工作的五年中,我始终保持良好的心态和工作状态,岗位虽然普通,但我常常以一名优秀员工的标准严格要求自
己。立足本职岗位,潜心钻研业务,苦练业务技能,提高服务水平,用热情奉献浇灌不朽青春,用认真努力镌刻年轻梦想。在以后的工作中,我将继续努力,热情服务客户,为我行文明优质高效服务形象的树立不断增光添彩! 谢谢大家!
明星代言发言稿 篇11
各位领导、同事们:
大家好,今天第一站在这个讲台上,心情无比激动。首先做一下自我介绍吧,我叫张涵,是农行汉滨支行营业部的一名普通员工,今天有机会就优质文明服务跟大家进行交流,我感到非常荣幸。作为基层一线员工,从进行不到半年以来,工作上勤勉尽职,生活中也努力的融入这个大家庭,可以说时时刻刻都得到了领导和同事们的关心和帮助,小到一句问候、一条短信、一件工服,大到培训学习的机会,业务素质的培养和做人做事的道理,都是在我步入工作岗位后收获的最宝贵的财富,借此机会,我想为你们深深地鞠一躬,谢谢你们!今天,同时也作为一名刚刚步入社会的稚嫩青年能在这里发言,如有不妥之处,望各位领导同事们批评指正!
众所周知,中国农业银行的服务理念是“客户至上 始终如一”。服务对于当今金正越来越激烈的现代银行业来说,是立足之本,发展之立,生存之保障。如何赢得客户,留住客户,优质文明服务的环境和服务群体是必不可少的。赢得客户,不仅仅是靠我们娴熟的'业务技能,更是亲切的言语,真诚的微笑去跟客户进行有效的沟通,而留住客户,则靠得是一直具有营销理念的团队,一支具有高度凝聚力的集体。
在我工作的这几个月里,我一直在问自己三个问题,服务是什么?如何服务?服务的目的又在于什么?
首先,服务是一种态度,一种精神,更是一种文化。一个良好的心态,让我在工作中摆脱了委屈和苦恼,换来的却是成长和快乐!我每天必定以饱满的工作热情和发自内心最真诚的微笑去对待每一位客户,受理每一笔业务,“想客户之所想,急客户之所急,惟客户至上”,诚心、热心、耐心、细心的对待工作和客户已经成为了我的一种习惯,我工作我快乐的心态也将一直延续下去。
其次,如何服务,怎样做到优质的文明服务,记得前段时间收到一位老教师的感谢信,其实不仅仅是感谢我,同事也肯定了营业部的整体热情。之后,我跟这个老教师进行电话沟通时,他对我:“小姑娘,我们年纪大了,是容易被忽视,被冷落的弱势群体,今天你对我热情和悉心的服务,让我为之动容。”我感动之余,更加坚定了服务对象没有高低贵贱之分,只有平等地对待每一位客户才能得到社会的肯定。与此同时,主动服务,注重细节的创新服务意识也是不可或缺的。就在过年值班的那几天,我每迎接一位客户,都会在“您好”后面加上一句“新年快乐”,短短几秒钟,却瞬间得到了客户的认同和信赖,之后再进行的沟通与营销就会显得尤为顺利了。总之,我们只有树立起“主动服务,整体服务的服务意识才能在优质文明服务中迈向一个新的台阶。
最后,我想问问大家服务究竟是为了什么?这个其实不难回答,优质的文明服务就是为了帮助我们更好地与客户进行沟通,
从而了解客户的需求,准确地进行营销,而针对不同的客户,我们需要运用不同的沟通技巧。如果遇到犹豫不决的客户,我们应强调如果不立即定夺的话,就会失去一些特定的利益,并称赞他们的决策;如果遇到爱怀疑的客户,我们应该用一些事实来说话,但不要过分热情,否则将会使爱怀疑的客户疑心更重;而对于固执己见的客户,我们应该用心去倾听,找到符合他们观点的产品特征;对于爱发牢骚的客户,我们不要与他们争论或者表示敌对,而是找出问题所在以及他们所持观点背后的隐情,并表示认同等等。无论如何,我们应该以友善的方式进行沟通,建立良好的客户关系,尽最大的努力去满足客户的需求,去赢得客户,留住客户!
总之,我热爱这份工作,我喜欢看到客户满意而归的表情,我愿意今后在大家的帮助下用过硬的业务技能和真诚的服务区换取客户真情,去创造价值,去赢得客户,留住客户!
谢谢大家!
明星代言发言稿 篇12
尊敬的各位老师、亲爱的同学们:
大家好!
我是来自二年级一班的李奕成,非常感谢学校和同学们给予我这次宝贵的机会,让我站在了这个展现自我风采的宝贵的舞台上。
我是一个积极、开朗、乐观、阳光的男孩,很乐于交朋友。
我爱好广泛,喜欢弹钢琴、阅读、诵经、英语等,曾获得“经典诵读明星” 20xx“优秀少先队员” “写字小明星” “数学学习小明星”等称号,还在奖。
我认为我们每位学生都应把自己当成是学校的“形象代言人”,
通过自身良好的个人表现,传播学校的信息,参与社会实践,达到每一个人都为学校形象增光添彩的目的。我也是将自己当做学校的小主人,本着挑战自我,服务学校;展示自我,为校增彩的目的参与到此次活动中的。
如果我有幸当选,我会努力做到以下几点:
1、积极践行学校文化精神,处处以“优秀形象代言人”的标准要求自己。自觉维护学校形象。
2、遵纪守法,尊老爱幼,孝敬长辈、待人有礼貌,团结同学同事,积极践行我校学生在下一日常规,从自身做起带动周围同学和谐、有序成长。
3、勤奋学习,谦和礼让,生活态度积极健康向上,通过自身行为带动周围同学正向阅读,努力做一名乐读、善读的学生;积极参加学校组织的各项文体活动,坚持锻炼身体,有健康的身体素质和心理素质。
4;、热心公益活动,热爱集体,爱护公物,乐于助人积极参加社区志愿者活动,多做好人好事,对有困难者会主动关心帮助。
我爱我们的'学校,我非常渴望做我们学校的形象代言人。我心态很好,乐观,对一切事情都用好的眼光看待,总能把坏事变成好事。我不怕困难,不怕输,因为我知道,只有经历过一次次的挫折和失败才能真正的成长起来,
所以,我勇于迎接各种挑战。我非常珍惜能拥有这次展示自我的机会,我将全力以赴。即使成功了也不骄傲;失败了也不气馁。我希望我的表现能得到大家的认可,谢谢大家!
明星代言发言稿 篇13
绿色食品,滴洒关爱。我们济源市源星实业有限公司作为一家以生产王屋山柿醋为主要产品的食品企业,不仅要向广大客户及消费者提供绿色食品,也应构建以诚信为内容之一的企业文化;不仅要重视企业产品的质量,同时要重视企业的信誉。打造诚信品牌,让诚信与使命同行,在企业与社会间真正建立起一座信任的桥梁。
人无信而不立,家无信而不合,商无信而不达,业无信而不兴。在长期的社会实践中,中华民族形成了重承诺、守信义、以诚立业、以信取人的道德传统,形成比较稳定的社会结构、凝聚力强大的传统文化和延绵不绝的中华文明,一个人,如果做到了一言九鼎,那么,他也就做到了一个人的基本准则。一个企业,如果做到了言而有信,那么,它将会在残酷而激烈的市场竞争中立于不败之地。一个国家,如果做到了信守承诺,那么,它将受到全世界人民的敬重。特别是诚信与品牌之间,存在相互依存的关系。探寻国内外知名企业的成长之路我们可以发现,诚信和品牌建设始终贯穿其中。在法治日益完善的今天,诚信经营才是战胜竞争对手的较佳法宝。诚信经营及品牌建设对于一个地产企业的长远发展有着至关重要的作用。诚信,是品牌建设的必备素质,只要向客户承诺的所有条件,作为企业必须不折不扣地实现。否则,将直接影响企业的信誉与可持续发展。
随着我国市场经济的发展,诚信问题也越来越为人们所重视,但是同时也应看到,在现实经营活动中,不讲诚信的问题依然突出。比如有的企业以次充好,欺骗消费者等。其次,重视诚信经营价值和容忍不诚信经营行为并存。有的企业对于一些不诚信行为,睁只眼闭只眼。冷静分析,诚信经营问题的产生,既有外部环境的影响,也与企业经营者缺乏内在的诚信自省有关。这些市场经济发展不成熟的现象,当然不利于品牌的打造。
诚信无价。近几年,我们国家越来越重视诚信经营,而且,越来越多的企业采取一系列措施,并取得了一定效果。然而,要从根本上实现企业的诚信经营,我们必须从两个方面进行努力:有意识建设诚信经营的一项系统工程,并且需要社会各界的连动,才能形成诚信经营的氛围。同时,提高产品质量,提高工作效率,提高服务层次。千方百计以诚信熔铸品牌,以质量求生存,靠信誉谋发展。特别是要树立细节决定成败,客户利益无小事的理念,建立我们的售后服务体系,一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户,受诺践诺行诺。
联系到我们源星实业有限公司,我认为,产品质量是我们企业的生命,为了诚信与品牌,真正树立起源星产品的消费者心目中靠得住信得过的形象。必须不断提高产品质量。因此。在提高产品质量过程中,我们公司强化了三点工作。一强化干部职工的质量意识,通过宣传教育让质量理念深入人心。企业要发展,质量是关键。必须使大家明白:以用户需求为导向,以用户满意为标准,在质量与效益、产量发生矛盾时无条件保障质量,并且要已将这些质量理念写入企业质量管理手册。公司采取集中培训、个别辅导和员工自学等多种形式,分批、分层,有针对性地组织员工学习质量管理的有关知识。这些教育和培训,有效强化了公司员工的质量管理意识;二是强化质量管理。公司除成立了以总经理为组长的质量管理领导小组和行政职能部门质量控制部,负责质量管理的.组织、协调和控制工作外,还责成各部门成立了质量管理小组,负责本部门的质量管理工作,推行全员质量管理。同时,推行全面质量管理,形成严格的生产工艺与流程。把质量管理作为推行现代企业管理的首要任务来抓,逐渐建立了一套科学、规范而又完整的质量管理体系;三是强化标准作业,王屋山柿醋等产品的加工环节,至少要过十几道检验关,把关口前移,从源头上有效控制,达到国家有关标准。实践证明,企业要发展必须抓质量管理、抓诚信文化建设,抓品牌打造,这样才能铸就百年伟业。
市场经济,从某种意义上讲,就是“诚信经济”,诚实经营,重合同讲信誉,成为企业发展的重要因素。诚信,虽然不像物质产品那样会给企业带来直接的市场和利润,但它是企业的一种资源,是企业经济发展的一种无形的动力,对企业的长远发展有巨大的促进作用。因此,我们要加强诚信建设,以真诚、精诚与至诚服务,擦亮我们源星品牌,赢得广大客户的精诚稳固合作,赢得企业的灿烂未来。
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