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qa专员工作计划

qa专员工作计划(收藏13篇)

时间:2025-06-13 作者:精选范文网

qa专员工作计划 篇1

一、2024年工作总结

(一)工作业绩及获表彰情况

1.**省文明单位;

2.**省第三批公共机构生活垃圾分类和资源循环利用示范单位;

3.全省“一改两为五做到五提升”和政务服务百佳案例;

4.连续6年获评**市12345政务服务便民热线办理工作优秀单位;

5.承担2023年度**市数字安徽建设、公共资源交易项目标管理考核均位列第一名、热线留言办理目标管理考核第二名。

(二)工作完成情况

1.“高效办成一件事”有序推进。完成开办运输企业一件事、开办农资经营店一件事等15个“一件事”涉及事项的认领编制、审核发布和办件测试工作。对自然人无违法违规信息核查一件事、社会保障卡居民服务一件事、教育入学一件事等3个“一件事”进行宣传推广。

2.行政审批效能持续提升。梳理涉及公安、民政、人社、卫健、医保等18个单位91项证明事项,通过直接取消、数据核验、调用电子证照等方式实现优化,推进“无证明城市”建设。通过数据共享、证照互认、远程核验、系统制表等方式,以及推广“告知+容缺办理”审批服务模式,实现第一批公安、人社、住建、医保等8个部门33个办事材料“免提交”,完成第二批205个事项“免提交”梳理。设立企业诉求“挂号”窗口,受理办结8项企业办事诉求。应用全省通办系统对涉及交运、烟草、农业农村、医保、人社、卫健等共计5批195个事项进行线下收件,推动“全省通办”系统在乡镇层级应用。

3.中介超市运行不断提质。编制更新《**市企业投资建设项目审批及中介超市服务手册》,先后为15个项目提供帮办代办服务,累计代办项目186个。做好网上中介超市常态化入驻,新增中介机构57家,项目业主14家,完成采购项目472个,中选金额1895.61万元,资金节约率为13.69%。完成年度“十佳”优质中介机构评选,树立行业标杆。会同市纪委监委机关、市财政局,重点对22家涉审中介机构开展实地督查,推动中介服务市场健康发展。对入驻中介机构开展工程监理、工程造价咨询等4大类9个服务类型实行常态化监管,劝退21家中介机构,50家中介机构限期整改。

4.公共资源交易持续优化。1-9月,完成工程建设招标投标项目88个,成交额441114.73万元,节约率10.57%;政府采购128个,成交额18038.98万元,节约率22.55%;产权交易115个,成交额30952.2万元,增值率2.02%;土地出让33个,成交额65847.21万元,增值率5.81%;农村产权流转13个,成交额144.11万元,增值率2.64%;限额以下工程29个,成交额4516.69万元,节约率14.85%;社采项目51个,成交额17818.46万元,节约率8.07%。投入资金40万元改造升级硬软件,推进席位评标“双盲”评标模式,建设5个省级标准的“双盲”评标仓,截止10月中旬开展“双盲”远程评标129次。与江苏海安市公共资源交易中心签订跨省远程异地评标合作协议,开展远程异地评标3场。开展投标保证金“免申即享”,今年以来,共有33个项目免收保证金,5728家企业享受投标保证金“免申即享”56537万元。

5.执法监督工作不断强化。组织6次、对108个政府投资工程建设项目开展“双随机、一公开”标后履约监督检查,对10家企业记分处理,对15家企业两年内首次发生轻微不良行为不予处罚。调查涉嫌违法违规项目23个,约谈调查投标企业32家,行政处罚串通投标企业2家,弄虚作假企业1家,累计罚款31.8万元,信用处理投标企业4家。对1家规避招标的招标人进行行政处罚,罚款4.77万元,下发监督意见书4份,移送纪委线索2条。

6.热线办理质效持续提升。围绕群众满意度,提升办理质量。实行有诉即办、有诉联办、有诉督办。目前受理各类工单13448件,受理**12345工单12705件,受理政民互动发帖599件,召开热线复杂案件协调会46次,满意度99.99%。对涉及群众利益有代表性的民生类诉求,当日上报纳入市委内部专报《宁呼我应》,推动民生、社会治理领域问题及时化解。

7.党建引领作用持续加强。完成市民之家各大厅党员组织关系划转,建成市民之家党建工作宣传阵地,定期开展政务服务“六进”党员服务实践系列活动,持续巩固深化基层党组织标准化规范化建设;实施“大道至简”党建品牌化创建,深化党建赋能,将“党建+”有机融入业务工作中。

8.严格落实意识形态责任制。坚持将意识形态工作与业务工作同部署、同研究、同落实,本年度专题研究意识形态工作2次。召开理论学习中心组及集中学习、培训会议15次。落实网络评论指令,及时做好网络舆情监测、处置、反馈工作。严格落实信息宣传发布“三审制”。

(三)重点工作完成情况

1.实施行政审批“三减三极”改革。印发《**市推进行政审批“三减三极”工作实施方案》,深入开展“减环节、减材料、减时限”行动,全力推行“极简、、极便”审批。目前已实现全市政务服务事项平均办理环节2.4个,平均申请材料2.6项,平均办理时限2.1天。

2.推进政务服务“一网通办”。实现县级不动产、房管等自建系统与安徽政务服务的对接。在人社、医保、烟草、工程建设等业务系统省级层面打通的基础上,持续推广“全省通办”应用。持续收集上报解决系统应用问题,提升“一网通办”通畅度。目前,“一网通办”率已达82%以上。

3.推动市民之家服务质量提升。编制完成涉及文旅、人社、司法、卫健等领域21个事项的收件审查细则,梳理政务服务高频事项办理100问手册。推进婚姻登记、车管等分厅事项进驻政务服务中心,实现多点办理。开展6次“政务服务业务能力提升”主题活动,“换位体验走流程”活动21次,综合提升窗口通办水平,各类综合窗口全年累计办件80万件。开展政务服务大厅标准化建设,实现物有管理标准、人有干事标准、事有质量标准。开展月度考核,定期暗访抽查,评估服务质量与效率,截止目前,已开展政务服务窗口效能建设督查9次,对政务分大厅明察暗访9次,开展互查9次。

(四)承担**市目标考核任务完成情况

1.数字安徽建设。完成14家部门共计1189条数据资源目录编制,累计归集数据11.6亿余条。组织34个责任单位完成1055个“全省一单”事项的要素调整工作。推进电子证照实时制证,共归集电子证照223类共计106万个。推进惠企政策“免申即享”“即申即享”,截至目前兑付奖补资金1.3亿元,惠及企业955家。调用202个接口数据助力各类场景应用,强化数据应用场景建设。

2.热线留言办理。目前**市热线目标管理考核细则已下发征求意见稿,正式考核细则依据国办、省办要求适时补充完善,考核主要涉及省、市级工单办理反馈质量、满意率、提级反映率、按时反馈率、转办速度、知识库维护、信息安全等方面。目前我市考核工作暂按照征求意见稿持续推进,重视工单办理质量,特别是对于“三多”工单办理,跑现场、强协调,加强部门联动,提升群众的满意度。

(四)年度改革任务完成情况

1.推行外来人员政务服务优质化改革。聚焦外来人口高频办事需求,从户口迁移、入企服务、跨省通办、帮办代办等4个方面推进外来人员政务服务优质化改革。梳理发布第一批针对外来人员的高频办事指南,涉及就医、养老、住房、公积金、户政等5大领域10个刚需事项。截止目前,共计为外来人员办理政务服务事项1100件。

2.推行政务服务增值化改革。依托线下综合服务中心和线上综合服务平台两个载体,在项目服务、政策服务、金融服务、法治服务、人才服务、科创服务、开放服务、数据服务等8个领域深化服务内容。在优化提升基本政务服务基础上,提供更广范围、更深层次的全周期增值化衍生服务。

3.推进数据要素市场化配置改革。依托**市数据资源管理系统,建立数据归集台账,完成住建、交运、文旅、人社等14家部门共计1189条数据资源目录编制,累计归集数据11.6亿余条,为数据要素市场化应用打好基础;调用202个接口数据助力各类场景应用,其中国家数据接口22个,省平台数据资源156个,市平台数据资源23个,本级数据资源1个;推进电子证照实时制证,共归集电子证照223类共计106万个,提升电子证照应用率,逐步实现实体证照免提交;完成智慧住建一期水气管网普查,其中供水管线264.7公里、管点4846个,排水管线277.75公里、管点15260个,燃气管线301.7公里、管点8557个及仙霞大桥的监测设备点位图,为城市生命线安全工作奠定基础。

二、2025年工作计划

1.不断强化党建引领作用。围绕建设“模范机关”,进一步强化各支强标准化规范化建设。持续创新学习教育、服务实践等活动载体,强化党员日常教育管理。不断深化党建带群建,推动构建工会、共青团、妇联、统/战一体化工作体系。牢牢掌握党对意识形态工作领导权,认真落实意识形态工作责任制。加强党风廉政建设,筑牢拒腐防变思想防线,营造风清气正政治生态。

2.不断提升政务服务水平。深化综合窗口改革,推动70%以上高频事项全流程在大厅实质运行,推进全省通办线下收件应用,持续优化审批流程。推动“高效办成一件事”,实现“一件事”申请、“一表填报”、线上“一网申请”、线下“一窗受理”、办理“一套材料”、审批“联办”。进一步增强帮办代办能力,丰富公共服务供给,拓展增值服务,健全政务服务标准体系。

3.不断推进“数字宁国”建设。持续推进城市生命线燃气、智慧公安等项目建设,提高城市安全运行预警监测、应急处置能力及社会治理水平。推动政务数据和社会数据跨领域融合应用,挖掘共享交换应用场景,打造场景创新活动品牌。协助推进**市“一朵云”和电子政务外网升级改造建设,推进政务云迁移和市直有关部门非涉密数据中心整合,提升电子政务外网支撑能力。

4.不断提升热线办理质效。围绕“办好、办成、办实”的目标,优机制、强队伍,提升热线响应率、问题解决率、群众满意率,确保群众和企业诉求办理满意率持续保持99%以上。针对群众诉求多头受理、多头派单的痛点,积极探索“集中受理、统一派单、一门考核”工作机制,构建基层社会治理新模式。

5.不断提升招投标监管质效。加强弄虚作假、围标串标等违法违规行为监管力度,净化公共资源交易市场。进一步规范投诉和举报的办理程序,优化网上办理流程,防止恶意举报影响交易项目的正常推进。进一步提升公共资源交易各方主体的业务能力,通过定期自学、交流学习等方式,组织执法人员研读专业书籍、政策法规、上级文件等,提高执法水平,全面提升业务能力。

qa专员工作计划 篇2

一、进一步加强员工的成本控制意识:

严格控制借支的审批流程,层层把关,当然,这个工作与各个部门的直接分管经理的管理是分不开的;同时,财务部将加强对新职工的成本费用报销和控制的宣传,老职工带新职工,把xxx严格借支,节约费用,7天冲账的优良作风延续下去;对于项目的请款严格审批制度,经理一支笔制度,对项目的冲账报销严格按照借支明细审批,超出借支范围的请款除特别批准外,财务一律不得核销负责人借支,并按公司规定收回借款或从工资扣除。

二、加强往来款项的催收力度:

需要各项目总监极力配合财务的此项工作,对各个项目的正常回款,按照公司财务部制定的`佣金结精精算管理办法严格要求各项目部销售秘书按时报交销售报表和佣金结算表,除法定节假日外,财务部每月5日左右对各项目所报数据归总,向董事办上报当月资金收付计划。

三、配备财务人员:

财务部工作量日渐加强,鉴于目前财务工作在运作尚好,本着为公司节约人力资源成本的原则,财务建议至少增加一名主管会计,负责日常账务处理及成本费用报销审核把控,出纳除负责日常收支及资金收付计划外,加强往来款项的催要工作,成本会计负责按照公司的绩效考核方案进行公司人力资源成本提成的核算,另协助往来款项的清欠工作。

四、配备金蝶升级版财务软件及多端口:

至少配备三个财务软件端口,董事办一个端口,主管会计一个端口,出纳一个端口,各负其职,出纳负责现金银行流水账记账核查兼负凭证审核,会计负责收、付、转全盘内、外账务处理,董事办设置查询功能,实时进入账务系统,进行现金银行查询,这样就必须具备一个条件,所有收支发生时,由经手人将手续完备的单据直接传递给会计、出纳同时记账,这样就均衡了平时的日常工作量,不会出现平时出纳忙,月底会计忙,并且会计出纳同时做了相当一部分重复工作,月底核对账务也很繁琐费时的情况,工作起来更加高效,有序,时效性和监控性更强。由此,财务管理更加规范,流水化,分工明确,并且董事办通过自己的查询端口可以随时了解公司资金状况,便于董事长统筹安排和临时资金调精精配。

五、日常工作:

认真完成每月原始凭证审核、纳税申报,凭证装订和财务档案、代理策划等合同管理,现金银行收支,提成核算发放,账务核对和往来款项催收等日常工作,保证不出差错,做好资金安排,保证公司资金正常运作。

六、其他:

配合其他部门完成公司交给的其他工作。

qa专员工作计划 篇3

一、指导思想

针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象,结合公司总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源。

二、编制原则

(一)战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。

(二)面向全员,突出重点。

(三)集中管理,统筹安排,责任明确。

(四)盘活资源,注重实效。

三、培训的主要任务

(一)结合公司新工艺、新设备、新流程,以职业生涯发展为动力,以技能鉴定为手段,以技能培训、技术比武与导师带徒为载体,大力推进高技能人才培养。

1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班,共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班,共培训名。

2、高标准、严要求,切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训,培养公司级技术能手名。同时根据国家、省及行业要求,组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训,培养省级以上技术能手2名。

3、大力实施技能人才培养工程。

各单位从实际出发,为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才(特级技师、责任技师等)配备1名理论丰富、文字表达能力强的员工做助手,形成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队,导师向助手传授实践经验,助手帮助导师提高理论知识,整理操作经验、诀窍、心得等,培养一批知识型与复合型的高技能人才。

4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名,到相关同类企业现场跟班培训,学习、了解先进的操作技术与方法。

(二)充分利用内外资源,大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。

1、发挥培训中心作用,分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、plc、英语等培训班。

2、结合新产品开发,有计划聘请内外专家讲授知识,开展技术专题讲座次;结合现场工艺与设备,从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训,促进新技术、新工艺的传播。

3、加大送外培训力度,有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训,派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习,提高专业技术水平,为公司技术进步与技术改造提供智力保障。

(三)适应公司发展与管理提升的'需要,加强公司所需各类管理人员的培训。

1、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求,有计划地选拔高、中层管理人员人送外培训,进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理能力。

2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训;以mba核心课程为主要内容,结合公司管理实际与要求,举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班;以基层管理理论与实务为主要内容,举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班;继续以《企业班组长培训教程》为主要内容,在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训;通用管理能力与专业管理能力相结合,举办一期脱产6个月以上的采购、营销系统人员培训。

qa专员工作计划 篇4

一、工作目标

提高文件处理效率,确保文件准确无误。

加强与各部门的沟通协作,提高工作协同效率。

提升个人职业素养,为公司创造更好的形象。

二、工作计划

1.文件管理

建立完善的文件归档系统,确保文件能够快速准确地找到。

定期整理过期文件,释放存储空间。

提高文件处理速度,确保文件在规定时间内完成。

2.沟通协作

加强与各部门的联系,及时了解各部门的需求。

协调处理跨部门的工作事项,确保工作顺利进行。

定期参加公司会议,了解公司新动态。

3.个人职业素养提升

学习公司文化和规章制度,提高对公司的认知。

提升个人形象和礼仪,为公司创造更好的形象。

加强自我管理和时间管理,提高工作效率。

三、工作重点

确保文件处理的准确性和时效性,避免延误和错误。

加强与各部门的沟通协作,建立良好的工作关系。

不断提升个人职业素养,为公司创造更大的价值。

四、总结与反思

通过不断地总结和反思,我相信我能够不断提高自己的工作效率和职业素养,为公司的发展做出更大的贡献。

qa专员工作计划 篇5

一、工作思想

新的一年里,我们应该不断提高各部门工作效率,优化部门工作形式,丰富工作内容,锻炼部门干部与干事的工作能力,完善部门的工作制度更好的发挥我社团作用,共创新佳绩。

二、工作宗旨

茗新茶艺社将以认真、负责、至善为工作理念,积极引导、服务协调、各部门工作和学校社团之间的关系,组织我社团广泛开展丰富多彩、健康向上的学术、文化、实践及公益活动,传播好茶艺文化茶道精神。

三、工作主题

在校团委的领导下,围绕全校工作的具体安排,以社团发展为核心,以满足广大会员爱好为目标,以保证广大会员权益为目的,以开展社团会员为手段,以社团稳定发展为基础,组织丰富多彩的社团活动,满足学生的精神文化需求,服务校园文明建设。

四、重点工作

(一)提高自身专业素质与能力。

(二)扩大社团知名度与影响力。

(三)抓紧与其他社团之间的联系交流工作。

(四)招收新干事。

(五)社团开学注册。

(六)社团招收新会员。

(七)社团管理层转轨工作。

(八)社团文化艺术节。

五、具体工作

(一)三月份:联系茶艺学校,对主要干事会员进行茶艺专业培训,提高各自能力与素

(二)四月份:为学院文化节做准备,积极参与“桂林八大高校樱花节”的活动,并至少出台一份高质量作品。在协会中普及茶艺知识,扩大协会在学院及各大高校间的影响力。

(三)五月份:加大对会员干事的培训,提高大家对协会的主人翁意识与责任意识。具体方式可有讲座,干训,交流会等形式。

(四)六月份:对本学期的.工作做好收尾,以及经验总结整理,着手换届交接工作。

(五)九月份:在开学之初就大力扩大社团在新学员中的影响力,招收新生力量。

(六)十月份:协会级别升级到院级社团。新会员档案资料的整理备份,工作重点在对于新干事的带领,换届。

(七)十一月:对新一批主要干事的专业培训,把培训上升到一个固定而专业的层面,以便于协会的长久性与认真性。

(八)十二月:加大协会与学院内主要社团之间的沟通认知,积极参与学院活动,创建出自己独立而显著的品牌意识,提高社团内部人员的责任感与荣誉感。

(九)一月份:做好本年度收尾工作,各个部门的学年总结,经验交流。

qa专员工作计划 篇6

一、继续以“预防为主,防消结合”为方针,与各部门签订20xx年“消防安全责任书”使酒店人人肩上有担子,人人心里有安全,确保酒店全年安全工作扎实到位。

二、完善各项规章制度,加大保安员的培训考核力度,扎扎实实的把各项工作落到实处。

三、制定、细化各种“应急预案”使队员了解各种突发事件的处理方法提高“处突”能力。

四、加大整个宾馆重点部位的巡查力度,发现问题解决问题,处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态,拒事故于安全之门外。

五、提高认识,创新思路主动的'有创造性的去开展工作,合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。

六、规范停车场秩序及保安员的车辆指挥手势,确保宾馆车辆停放有序整齐,交通始终畅通无阻。

七、严格检查出入酒店的物品,做到“松进严出”认真核对放行条,对有有问题的物品坚决扣留,直至说明真相。

八、进行细化管理,层层细化使所有队员,所有岗位明确职责,清楚任务。

九、积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风,好的工作方法保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。

十、开展经常性思想教育工作,平时多注意队员的思想动态,对个别较差的员工多进行交流、谈心帮助其找出存在的问题,激励他在新的一年里工作应该有新的飞跃。

十一、响应酒店号召,积极参与、投入到酒店的各项工作中来,回顾了走过的20XX,展望充满希望的20xx,我们信息满怀,全体队员都卯足了劲准备在新的一年了做出新的成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地、雷厉风行的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!

qa专员工作计划 篇7

今年是本人在写字楼做物业客服的第三年,为了让今年的工作比前两年顺畅,也比前两年的工作更让我成长,本人在这里做一下今年的工作计划,好让自己在未来的工作中,始终有一个方向指引着,向前走。

一、用良好的服务态度去服务业主

作为一个写字楼的物业客服,本人能够在此干到第三年,说明本人还是挺愿意干这份差事的。做客服,不管是我们这种物业客服,还是其他类别的客服,核心的也就是服务工作要做好,而服务工作重要的又是什么呢?是态度。作为一个做了两年多物业客服的服务工作者,在今年的工作中,本人还将把良好的服务态度作为工作的首要指标去努力。只有服务态度好了,物业客服的工作才有进一步进行下去的可能,只有服务态度良好,我们服务的人群才会乐意把信任的心交给我们去服务。

二、用一丝不苟的精神去完成工作

物业客服的工作,良好的服务态度是首要,但一丝不苟的精神也不可少。物业的工作是琐碎而复杂的,如果想要做好物业客服的工作,没有一丝不苟的精神,空有良好的服务态度,就会像是有美丽的外表却没有真正的主心骨。在今年的工作中,本人还将用一丝不苟的精神去把工作完成,让物业工作的每一个环节都不出现任何差错,也让物业工作服务的对象感到这个物业很不错,值得信赖,可以在遇到问题的时候找其寻求帮助。特别是一些催缴费用的琐事,如果没有一丝不苟的精神,还真不知道该如何拿下那些写字楼里的“钉子户”。

三、用耐心细致的行动去监督管理

作为一栋高有三十二层,办公室有上千个的写字楼,物业客服的工作也是需要耐心和细致才能做好的。有许多需要我们物业客服去监督管理的工作,这些工作,首先我会用良好的服务态度去协商和沟通,我还会用一丝不苟的精神去完成,但整个过程中,我都会带上我耐心细致的行动,以保证我们物业对其的监督和管理不出任何差池。特别需要注意的是一些业主的上门来访、来信以及投诉,如果我们作为物业客服的,没有耐心细致的行动去进行工作的话,很有可能会丢掉良好的服务态度与其发生不必要的争执。这些都是本人在未来工作中都需要极力避免的,但愿这份工作计划可以让我“知行合一”吧!

qa专员工作计划 篇8

根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,xx区在20XX年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作,主要工作计划有:

一、全面实施规范化管理

在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区

根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

20XX年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

qa专员工作计划 篇9

一、指导思想:

提高本班学生的心理素质,提高本班学生的心理健康水平是教改的重要内涵,国家教委新制定的中小学德育大纲中已明确将心理健康教育作为中小学德育的重要组成部分。因此要通过多种方式对本班学生进行心理健康教育和辅导,帮助本班学生提高心理素质,健全人格,增强承受挫折、适应环境的能力。

二、具体目标:

1、注重本班学生心理辅导,做好本班学生心理咨询工作,做好个案辅导、登记工作。

2、重视心理咨询室的常规建设,努力发挥心理辅导室的作用,进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。

3、重视本班学生心理团体辅导工作。

4、不断丰富教师的教学策略,有效提高教育教学水平。

5、做好家长的心理健康知识讲座。

6、充分利用班队会加强对本班学生的心理健康教育。(每学期少开设两节以心理健康为内容的主题班队会)

三、内容要求:

1、学习心理与智能发展指导。

(1)帮助本班学生了解自己,认识自己的潜能,激发其学习的信心。

(2)引导本班学生形成强烈持久的学习动机。

(3)引导本班学生养成良好的学习习惯。

(4)学习策略的辅导,包括阅读、记忆、思维、问题解决、自我监控等策略。

(5)特殊时段的学习心理调适。如竞赛前夕、升学考试前夕。

2、情绪、情感、情操教育。

(1)认识情绪的丰富多样性与易变性。学会认识自己与他人的情绪。

(2)掌握控制、表达、发泄情绪的适当方式与合理途径。

(3)学会保持积极心境的方法。

3、坚强意志与承受挫折的教育。

(1)培养坚持不懈、坚忍不拔的意志品质。

(2)培养本班学生形成处事果断的良好习惯。

(3)培养本班学生良好的自我控制力。

(4)引导本班学生正确应对挫折与困难。

4、自我意识、人际交往及性教育。

(1)学会正确认识自己,悦纳自己,尊重自己、相信自己。

(2)学会正常人际交往,与同学、老师、家长良好关系。

(3)正确认识性别差异,接受发育过程中的身体变化,正确认同性别角色,同异性同学保持正确的交往心态。

5、人格养成教育。

(1)引导本班学生树立发展健全人格的愿望与动机。

(2)注重本班学生的自我人格养成教育。

(3)对有人格障碍的本班学生进行重点辅导。

四、学校心理健康教育的途径。

(1)心理课辅导。每个月的后一周班主任教师利用班会课根据本班具体情况开展心理活动课。

(2)心理咨询室。逐步开放“心灵家园”,接受以本班学生个体或小组为对象的咨询。逐步做到心理咨询室有专任教师负责,固定的开放时间,固定的场所。

(3)办好“心灵信箱”,以便个别本班学生羞于启齿,可以利用写信的方式和学校的心理老师进行沟通、预约咨询,一般的问题由心理老师转交给班主任回复,特殊的由心理辅导老师进行个别咨询。

(4)以“点”带“面”,利用学校宣传阵地。

“各班板报、红领巾广播站”是我校本班学生熟悉的宣传阵地,本学期将充分利用现有的阵地宣传心理知识,在红领巾广播站、多媒体教室进行讲座,对个别案例进行解析,对一些常识性的问题进行解答,让本班学生在学习、生活中随时保持正常的心态。

(5)指导家庭进行心理健康教育。

小本班学生的心理健康教育仅仅由学校实施是不够的,在更重要的`意义上讲,小本班学生心理健康教育主要依靠家庭教育,因为家庭才是本班学生的来源与归属,小本班学生心理健康后要归结于此。因此,学校、家长应该合力重视小本班学生的心理健康教育,我们利用家长会等多种途径,坚持不懈地向家长提出各种建议,指导家长开展小本班学生家庭心理健康教育。

(6)指导小本班学生进行自我心理健康教育。

指导小本班学生学习简单有效的自我心理健康教育的方法:

A、学会放松。要使小本班学生知道紧张是正常的心理反应,是可以通过想象、转移注意力、调整呼吸、体育活动、听音乐、唱歌、阅读、睡觉等方法调节放松的。

B、与人谈心。要使小本班学生知道有问题要学会求助,在学校可以找老师、心理辅导老师谈心;在家里可以找长辈、亲友谈心;在社会上也可以有谈心的对象,如心理等等。无论何事何时都可以与人谈话,学会与人谈心一辈子受益。

C、学习写日记或周记。小本班学生要学习用笔与自己谈心,把心灵的轨迹用文字描绘下来,这对心理健康成长有很大的帮助。教师和家长要尊重孩子的隐私,公开日记要得到本人的允许。小本班学生也不用过分担心自己的内心秘密被他人知道,要学会坦然地对人与对己。

qa专员工作计划 篇10

一、指导思想:

以学校德育教育的思路为指导,结合一年级学生个性特点,以人为本,面向全体学生,全面贯彻教育方针,全面实施素质教育。努力提高教育质量,培养德、智、体、美、劳全面发展,具有创新精神的一代新人。

二、班级情况分析:

本班共有学生xx人,其中男生xx人,女生xx人。这些孩子都聪明活泼,调皮可爱,有很强的可塑性;但一年级孩子还未养成良好的行为习惯和学习习惯。在本学期,我把学生良好行为习惯的养成以及建设良好的班集体作为主要目标。

三、工作目标:

1、时时处处向学生进行有针对性的常规教育。

2、制订小干部培训计划,尽快培养一批得力助手,协助班主任做好班级工作。在开展工作的同时,培养小干部的工作能力,让他们各自发挥自己的特长。

3、只有学校教育与家庭教育有机地结合,才能更有效的管理好班级。所以,要加强学校与家长间的多方联系。

4、重视后进生管理工作,落实他们的一对一分工帮教制度,关心他们的成绩,关注他们的成长,以心换心、热情关爱,多表扬鼓励,使他们取得进步。

5、认真完成学校分配的各项任务,搞好校教导处、大队部、体育组组织的假日活动、主题教育和各项竞赛。培养学生的各种能力和素质。

四、本学期工作重点:

1、大力指导学生干部工作,依靠干部及班集体的力量,形成良好的班风、学风。

2、加强后进生的教育转化工作,用“激励教育”、“成功教育”等科学手段,引导、转化后进生。

3、多和学生交流,让学生体会到师生之间的亲切感。

五、工作内容:

1、根据班级实际情况,不断为班级树立正确的前进目标,向全班学生提出各种具体要求,培养班级健康的集体舆论和优良的班风,为创建优秀班集体而努力。

2、加强学习目的性教育,培养学生的浓厚的学习兴趣和刻苦学习,克服困难的意志,指导学习掌握学习方法,培养良好的学习习惯,充分发挥学生的爱好和特长,促进学生素质和个性和谐统一地发展。

3、关心全班学生的生活,有目的`地加强劳动教育,引导学生参加社会实践,努力培养学生劳动观点,劳动习惯和自理能力。

4、指导学生开展“两操两课”,加强体育锻炼,重视卫生保健,搞好环境卫生个人卫生,预防疾病,增强体质。

5、指导课外活动、积极做好班由各任课教师和各种教育力量的统一、协调工作,指导学生家庭教育。

6、搞好班主任的计划和总结,做好学生的操行评定工作。

六、具体工作措施:

1、对于刚踏入一年级的小学生,学校的日常生活和学习还不太适应,每一项规章制度对于他们来说是极其陌生的。为了使学生能够及早进入角色,适应学校的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,并且内容要近一点,小一点,实一点,时时处处向学生进行有针对性的常规教育。

2、加强班干部的建设。班干部是老师的得力助手,要切实加强班干部的能力,落实每个小干部的责任,并定期召开班干部会议,对班级大事小事进行商讨研究,及时反馈及时处理。以此带动全体同学形成一个良好的班风。

3、加强班级阵地规范化建设,创设优美的学习环境,设有生物角、黑板报、竞赛栏等,激励学生积极进取,促进班集体建设不断完善。同时也为良好的班风学风创造了条件。

4、加强学校与学生家长之间的多方联系,通过电访、家访等形式对学生进行普访,使班级工作得到家长的支持配合,并及时告知家长学生在校情况和应注意的事项,沟通学校、家庭、社会三者之间的关系,形成教育合力,共同促进学生的全面发展。

5、配合学校组织丰富多彩的班队活动,在活动中对学生进行思想教育。同时,也促使学生提高参与意识,提高竞争能力,同时提高各方面的素质。

6、加强安全教育。利用晨会、集会、黑板报等形式,开展安全知识教育。在平时多深入了解学生,及时发现问题,铲除隐患,确保学生安全。

qa专员工作计划 篇11

今年,xx镇根据市委、市政府安排部署,突出“秀美荆河”建设,将滕州打造成以荆河水系为轴心的“绿之城、水之乡、文之邦”的总体要求,认真谋划,迅速行动,把“秀美荆河”建设工作作为全年首要政治任务来抓,成立了由镇主要领导任组长的领导小组,大力度、大手笔开展造林绿化工作,全力打造“镇村生态化、水系风景化、农田林网化、道路林荫化”的景观效果,圆满地完成了年度各项工作任务,全镇绿化覆盖率达到36%以上。

一、20xx年工作总结:

1、20xx年各项工作完成情况:

在去年建设“秀美荆河”的基础上,今年又开展了葡萄采摘园建设、古城区精品桂花园景观园建设、二月兰种植园景观段建设、传统村落改建等,对涉及景观内东滕城村的农户坟头进行了迁离,对文公台前两棵古槐实施了支撑保护。

对于今年实施的景观绿地,我们切实按照“精细、精致、精美”的原则进行细化管理,使之花团锦簇、绿树成荫、小桥流水、景色宜人。同时不断完善基础设施建设,对现有的绿化进行提升、补植,体现特色,突出主题。

2、工作中采取的有效措施:

(1)、早谋划、早着手,为全年工作顺利开展打下坚实的基础。

针对造林绿化工作时间短、任务重的特点,我镇超前谋划,春节前就拿出了切实可行的实施方案,出台了相关政策,明确了任务目标,制定了奖惩措施,为“秀美荆河”建设工作开好局、起好步奠定了扎实的基础。

(2)突出重点,以点带面,“秀美荆河”建设工作全面推进。重点推进了三大景观绿化工程建设,一是在大彦南新建300亩高标准葡萄采摘园农业观光项目,投入资金500余万元。目前,园区内品种有10多种,主要为绿手指、夏黑、长野、巨峰等。二是“秀美荆河”特色林景观绿化工程,该特色景观林桂花公园与二月兰种植园景观段占地约100亩,栽植30多个品种的桂花1500余株,3万余株二月兰,其它各类绿化苗木4万株,用大理石硬化道路20xx平方米,同时配置了景石、假山等景观,与秀美荆河整体效果融为一体,深受游人的一致好评。三是传统村落改造工程。该项目总投资200万元,立面改造5600平方,粉刷1.2万平方,美化3000平方。改造注重形象实效,利用东滕城村的优越地理优势、得天独厚的自然资源、恢复原生态的建筑,使幸福美丽村庄建设长远发展。同时,我镇不断加强绿化工程所植苗木后期管护,两条景观道路配备了专业护林员,把绿化苗木管护责任落实到户、到人,确保栽植一片,成活一片,大程度巩固绿化造林成果。

3、存在的主要问题和原因:

在20xx年的秀美荆河绿化管理工作中,我镇虽然较好地完成了领导分配的各项工作任务,但在实际工作中还存在一定的问题:比如渠道护坡缺苗现象普遍,需要花大力气进行整改、补植;我们需要在各级领导和兄弟单位的关心和支持下,把各项工作做好、做实、做细。

二、20xx年工作安排:

1、工作思路和目标:

在20xx年,我镇将严格按照市委、市政府的工作部署,团结协作,真抓实干,不断强化目标责任制,大力推进精细化管理,提升水系景观品质,完善主题功能,丰富景观内涵,将秀美荆河景观带建设成为滕州市的一条靓丽的绿色景观长廊,呈现出水清草碧,绿水成荫的新景象,全力打造景观品牌,共同推进滕州水系整体工作迈上一个新台阶。

2、工作重点和措施:

(1)全面完成东滕城村传统村落改造建设。

(2)水系内道路硬化建设,农家乐建设。计划硬化7000米道路,新建两处总计投资40万元农家乐。工程预算88.2万元。

(3)继续加大资金投放力度,完善对秀美荆河的建设。

qa专员工作计划 篇12

一年来计划财务部以联社计划财务工作为指导思想,紧紧围绕联社业务经营中心为前提,以提高经济效益为目标,狠抓会计业务基础工作,强化财务管理,化解会计风险,提高会计核算水平。积极做好20xx年度辖内资金使用、统计、财务收支、非现场监管、反对洗钱、账户管理、票据兑付跟踪考核及非信贷资产风险五级分类,综合业务系统上线会计核算等方面的工作。现将本年度的具体工作情况,简要总结如下:

一、做好辖内资金使用工作。为了防止发生支付风险,计划财务部负责辖内信用社资金使用工作,实现了全辖平稳支付,稳健经营。

二、认真做好上级行、办事处及银监局和政府部门统计报表的报送工作。财务部各种报表较多,上报时间要求严格,加上监管部门、人民银行、地方政府的各项报表、材料、统计数据等等,工作任务较为繁重,但是我们克服了时间紧任务重的困难,精心安排,认真统算,加班加点,保质保量的完成了上级部门下达的各项工作任务。

三、强化对会计工作的管理和监督以及各项规范工作的落实。加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依,根据联社各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。发现问题及时予以纠正,确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。我们每季度对全辖进行了格式化、作业式会计工作检查,5月份联社组织人员对辖内基层信用社现金、空白重要凭证进行了全面检查。6月份又对全辖的大额支现情况进行了检查,使会计帐务有了进一步的规范和提高。

四、做好会计核算的指导、监督,严格控制各项财务指标,确保各项经营指标的完成,年初,我们按照市办下达的经营计划,对各社制定了全年经营计划。并按月、按季进行认真的测算和分析,更好完成今年市办下达的各项经营指标。

五、及时上报银监局非现场监管系统数据报送工作,严控各项风险指标,化解经营风险。非现场监管系统是银监局对农村信用社非现场监管的重要途径,我们财务部按照银监局“以防为主”的监管理念,组织各社学习对预警指标的计算和通过吸收存款,严控大额贷款,按月结息收息等控制预警指标和化解风险的手段。使各信用社在资本充足率、备付金比例、不良贷款比例、一户贷款比例等资本充足率指标、流动性指标,安全性指标,效益性指标较上年有了很大的提高。

六、时刻做好反对洗钱的宣传防范工作,抓好信用社大额现金备案及上报工作。为提高反对洗钱工作水平,规范反对洗钱业务操作,辽宁省农村信用社大额数据业务上报系统开始应用,我们专门组织各信用社反对洗钱领导小组,反对洗钱岗位人员,多次召开专门会议和培训,了解国际、国内反对洗钱工作形势,国家有关反对洗钱的政策和法规,学习反对洗钱的识别、上报工作,我们财务部每天对辖内基层信用社反对洗钱数据进行录入、审核、汇总及上报。确保操作无风险。

七、按人民银行账户管理系统的要求,严格审核开户手续。严把开户审核关,对于手续完备的,经审核后录入到账户管理系统中,再由市人民银行进行审核核准开户。

八、认真做好专项央行票据考核兑付的跟踪考核工作。我们财务部负责对票据考核兑付后的各项数据的具体测算工作。票据考核工作政策性强,我们每月每季末都要对资本充足率、不良贷款比例等项指标进行详细的计划和测算。尽管考核时间与月末结账发生冲突,但我们还是做好了各项考核达标工作。

九、认真做好中和系统上线前的准备和上线后的会计核算工作。为了做好综合系统数据移植工作,我们通过联社精心安排,加班加点,较好的完成了移植工作。因为我们理解有限,具体的核算工作还需要我们积极探索。

十、20xx年度工作计划

1、继续完成财务、会计、统计、非信贷五级分类、财政快报、反对洗钱、结算、改革及监测、本级1004等各类报表的填报、汇总及上报工作,同时按月监测各项经营指标、绩效考核完成情况,按季进行财务会计检查。

2、计划在1月末之前,完成账户联网核查工作;在3月份进行“银行卡”业务培训,6、9月份搞两次会计培训及赛帐活动并按季做好格式化检查工作。

3、积极配合网络中心完成“金信工程”各项工作。

4、根据“准确分类—提足拨备—做实利润—资本充足率达标”的监管要求,针对信贷五级分类单轨运行的情况,做好来年呆账准备、应付利息、其他资产减值准备的提取计划,并按季度列账,以逐步达到准备金提取的标准。

5、做好呆账核销工作。一是要积极配合风险管理部门加大呆账贷款核销;二是按照规章制度进行操作并对已核销贷款做好相关账务处理工作。

6、积极协调市区级财政对20xx年度风险准备金政策的落实工作,力争补贴按时足额到位。

7、与国、地税部门沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关事宜。

明年我们除了一如继往的做好上述工作外,将全力以赴做好综合系统的会计核算工作,以提高会计核算质量,还要开展账户管理、会计核算、费用列支、现金等检查工作。我们坚信,只要我们严格按照省联社、办事处及联社的指示精神,抓住机遇,克难奋进,开拓进取,团结务实,真抓实干,就一定能够取得更大、更好的成绩。

qa专员工作计划 篇13

(一)部门例会管理计划

(1)由于文艺部的任务特点,将采取比较机动的会议方式,不设固定的例会时间。

(2)全体成员必须准时出席。无故迟到者须说明理由,例会每次须到,多次不到者除名。若有事不能来时应请假,经同意后方可。

(3)例会实行轮流主持制度。每次例会由部长,副部长轮流主持。

(4)严格遵守例会纪律。开会时态度严谨认真,做好会议记录,讨论时发言踊跃,积极主动,保证会议的严肃性和活泼性。

(二)部门内部管理计划

(1)每月召开交流会,与各部门保持紧密的联系,确保各部门之间文艺活动的顺利开展。

(2)配合各系部、文艺类社团搞好各项文娱活动。

(3)加强与学校各文艺类社团的交流。

(4)协助其他部门开展工作,共同完成学院的各项任务。

(5)加强与部门干事,副部长交流,营造团结一致的工作氛围,有利于各项工作的顺利开展

(6)在工作中不断发现自己的问题,总结经验,以实事求是的、积极向上的工作态度面对新问题迎接新挑战。

(7)我们部还要积极配合校学生会各部门的工作,服从他们的安排,一起为我们四明职高文艺方面的建设做出积极的贡献。

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